Nevyžiadané e-maily – spamy, poplašné správy (hoax)
Okrem dôležitých a pre nás aj užitočných informácií, ktoré chceme prijímať a spracovávať sa cez internet a predovšetkým cez email, šíria aj zbytočné správy a odkazy, ktoré nás otravujú a okrádajú nás o čas. Medzi takéto správy patria preposlané videá s vtipným obsahom, správy, ktoré nás varujú pred nebezpečenstvom, reklamné správy a rôzne výhodné ponuky, ale aj vírusy a iný škodlivý softvér. Pri surfovaní na internete blikajú na stránkach rôzne reklamné okná a vyrušujú nás pri práci. Okrem toho hrozí, že naletíme na rôzne podvody alebo si nevedomky nainštalujeme vírus, ktorý poškodí počítač. Pri nevyžiadaných správach rozlišujeme dva druhy: spam a hoax.